想实现OPPO广告的体验与效果双赢？得从OS上想办法

本文主要是关于OPPO广告投放后用户体验和广告效果如何双赢的办法，OPPO广告投放后想要效果的前提就是需要让用户有好的体验，两者并不是水火不容的而是相辅相成的；而OS有很多独特的能力对于改善OPPO广告效果有很大的潜力，所以本文从OS上为广告主提供了解决思路。

因为互联网用户规模还处在不断上升的红利期，老板自然觉得商业化团队变现的收入也应该每年大幅增长。可是行业增长，不代表某个产品也一样成长，业绩完不成咋办呢？研究算法，谁有那闲工夫！其实，有个低垂的果实：只要多加点广告位，多出几次广告，自然收入也就上升了。

可是，资源堆得多了，用户也就越来越不耐烦，于是，OPPO广告的效果逐渐下滑。效果变差了，那就再堆更多的广告！如此一来，这个螺旋式下降的困境，把各式各样的小广告在APP里贴得到处都是，让平台、客户和用户几方慢慢走向三输的局面。

一、小米广告效果和用户体验共赢的解决思路

怎么破？我们先得弄明白一个问题，广告效果和用户体验，是不是真的水火不容。答案那是明摆着的：广告最终要靠用户买账，只有用户体验得到保证，才是OPPO广告长期提升效果的关键。

从用户与应用交互的全链路来看，可以把这些改善效率的产品发力点，归纳到如下几个阶段：

1.通过改善用户的便捷性、精准性，提升用户获取的效率。

也就是说，广告一要别出得太不相关，二来交互要方便安全，用户的打扰也就会降低一些，从而提升OPPO广告的效果。这部分，往往在用户获取阶段起作用。

2.通过原生化场景，拓展用户沟通机会。

用户获取以后，是否能够持续有效地提供服务，往往是OPPO广告运营的关键。在这方面，OS的全天候接触是有其优势的，如何找到恰当的场景，把OS上用当前用户意图强相关的应用和内容融入进去，是值得探索的问题。

3.利用OS独有的主动触达能力，加强用户运营能力。

除了在合适场景被动融入内容，还有一些情况下，主动提醒用户也能起到双赢的作用，比如，你领的优惠券就要过期了，总得提醒一下吧！而这就要用到OS的主动触达能力和精准的用户筛选能力。

4.为用户回流提供更轻量高效的方式。

这是我在调研中发现的比较有趣的一点，那就是用户换机以后，如何提升其使用体验的连续性。显然，它也对客户的经营意义很大。

二、从OPPO看体验和效果共赢的产品方法

OPPO广告在体验和效果共赢方面都做了哪些事，提供了哪些价值。

先来说说用户获取阶段。前面说了，这个阶段系统能做的事，主要在于改善用户下载的便捷性。怎么改善便捷性呢？这就要尽可能降低用户等待时间、减少验证流程。OPPO在这个产品方向上，已经做了很多工作，我举两个例子。

现在，应用的安装包越来越大，很多用户因为下载太慢、太耗流量干脆放弃，这显然是OPPO广告的体验和效果双输的。针对这个体验上的痛点，OPPO推出了“渠道小包”这个产品。

渠道小包的包体大小，比官包包体要小很多。比如一个100M的官包，渠道小包可能也就3M大小。这样一来，广告投放中用户下载的速度大大提升，转化率当然也就高多了；而渠道小包下载后，再于端内触发操作，升级至官方包。

OPPO广告推广平台近来推出的“卸载回流免登录”这个产品，就是针对此场景推出的解决方案：历史曾经安装过某应用并登录成功以后，卸载以后再装的时候，直接就可以跳过登录环节使用了。关于常规登录和免登录的使用流程区别，大家可以参考下面的示意图。

二、小结

关于用户体验和OPPO广告效果共赢这个话题，上面只是从产品实践中撷取了只鳞片羽，目的是希望跟大家分享以下的观点：

1.OPPO广告的体验与效果，并非水火不容；从长期来看，它们更像是同一个硬币的两个面。

2.抛弃简单粗暴把更多OPPO广告堆到用户脸上的做法，从便捷性、精准性方面下功夫，OS提供的底层能力至关重要，这既即是厂商的专长，也是他们的使命。

沿着这个思路下，OPPO广告在用户获取、用户沟通和经营、以及用户回流全链路上的产品探索，一来可以给我们很多启发，二来也坚定地让我们积极探索对用户更有意义、对客户更有价值的商业化道路。