OPPO广告掉量与超成本问题初步排查及反馈

一、掉量问题排查

1.新广告不起量

1）新广告定义

OPPO广告初次上线当天到第二天全天，也就是t~t+1的全新素材的广告

2）新广告冷启动期

冷启成功：在OPPO新广告期间，获得10个cpa或者消耗500元，切换成oCPX优化模式

冷启失败：OPPO广告未满足门槛，采用CPD的方式控成本

3）排查冷启失败的原因

避免定向过窄：在OPPO广告投放平台的诊断里，定向过滤超过50%，即可判定为定向过窄

避免OPPO广告挑量：包括定投流量位置、rta通过率低等挑量情况提升eCPM竞争力、激进出价、调整定向、配置oCPX算法加白、切换浅层ocpx模型、使用nobid广告助力起量等

2.老广告掉量

1）掉量现象:量级转移

case A：OPPO广告组、OPPO广告维度消耗下跌，账户/应用维度基本持平--正常现象

case B：OPPO效果广告消耗下降，adx消耗上涨，账户/应用维度基本持平反馈排查

2）掉量现象:断崖式下跌

●case C：应用、OPPO广告账户、OPPO广告组、OPPO广告维度同&环比消耗夭折，甚至掉至0

●检查OPPO广告设置：降价/预算、调整定向、投放时段、归因失败等

●配置OPPO广告优化策略：历史是否让媒体配置过流量限额、降低竞争力等流量优化手段，严重情况下(如消耗影响多、客户影响面广)要提高优先级上升至媒体

二、成本问题排查

1.新广告超成本

1）原因：OPPO新广告处于数据积累期阶段，算法模型对流量和转化的预估不够准确，容易导致成本波动

2）优化思路：配合起量工具，优先解决获量问题配置OPPO广告免一阶:帮助OPPO广告跳过点击阶段，直接进入转化阶段，用于稳定OPPO广告推广的成本

2.非投放目标超成本

1）原因：0CPX是根据广告主设定的优化目标(如激活、注册、付费等)进行动态调整广告出价的，只保障优化目标的成本

2）优化思路：切换为与客户考核目标接近的oCPX类型将深层考核行为回传数据给行业运营进行流量优化

3.Nobid超成本

1）原因：Nobid的核心目标是在消耗完设定预算的前提下，尽可能实现最低的转化成本。这意味着系统会优先保证预算的消耗，而不是严格控制转化成本

2）优化思路：设置合理的OPPO广告推广预算，测试预算和成本的平衡点，保持成本稳定避免预算频繁调整，导致系统难以稳定出价反馈给行业运营配置成本上限控制

4.OPPO广告投放目标超成本

原因：由于内外部诸多因素的作用，如大盘竞争激烈、可竞价购买的流量减少，竞争加剧，从而推高广告成本，投手调整设置，导致算法需重新探索最优策略等

优化思路：

1）检查负向操作，并回调观察;

2）检查OPPO广告账户结构是否优化，优化存在冗余或不合理的计划

3）盘点增量空间，放开归因窗口

三、负向操作排查

代理侧

1.OPPO广告投放设置

调价/预算、暂停或关停OPPO广告、收窄定向范围、减少OPPO广告投放时段..

2.OPPO广告素材创意

素材创意疲劳、频繁更换素材、使用重复低质量素材..

3.数据回传

未在归因窗口期进行回传、关键行为回传不准确/丢失、技术问题影响回传.

媒体侧

负向策略生效

1.此前反馈给行业运营配置过流量版位定投、超成本流量限额、nobid成本上限配置等策略

2.竞争力扶持失效

3.对有预算的OPPO广告主进行竞争力扶持，加权扶持等策略失效

四、反馈机制:工单系统

OPPO广告推广平台工单系统：24h响应72h闭环、根据问题分类按照模板反馈问题

五、反馈机制:1v1解决

行业运营1v1解决:高效沟通，需做好前置排查，规范反馈内容

1.控本需求

●问题类型：OPPO广告投放以控本优先，详细信息已记录到在线文档

●应用名称：某App

●OPPO广告主id：1000***

●应用id：30***

●OPPO广告组id：325***

●背景：12.31日展示优选-激活-次留-banner，OPPO广告投放后的消耗速度和下载量猛增，稳定期下载成本4元左右，异常后下载成本逐步降至0.04，伴随注册成本翻倍，次留成本超成本

●代理侧操作：异常前出价等未有调整，异常后下调出价未好转，暂停OPPO老广告新建OPPO广告投放仍未好转

●需求：辛苦帮忙排查流量模块是否异常;帮忙调优屏蔽下超成本OPPO广告位

2.增量需求

●问题类型：OPPO广告投放以增量优先，详细信息已记录到在线文档

●应用名称：某App

●OPPO广告主id：100***

●应用id：366***

●背景：OPPO广告推广的产品进入寒假增量期，预计放量维持到除夕前，预算由1w提升至3w，目前尚有预算缺口

●考核：激活成本放宽至x元，付费成本放宽至x元

●代理侧操作：

1）、账户整体提价10%

2）、增加全流量+激活模型投放

3）、提价分发首页计划

●需求：

1）、辛苦帮忙对搜索-付费OPPO广告组配置竞争力扶持，预计增幅7%，配置一个月

2）、麻烦对OPPO广告组配置分发首页定投，进行提价获量，配置一个月

本文章是巨宣网络为大家总结的关于：OPPO新、老广告投放后不起量和超成本的初步自查方式，以及发现问题后怎么反馈处理的经验，希望能帮到各位OPPO的广告主们。我司专业从事OPPO广告运营十几年，有非常优秀的运营团队及丰富的经验，如果大家想了解更多关于OPPO广告投放、OPPO广告效果优化、OPPO推广开户、OPPO信息流广告等问题，都可以联系我们巨宣网络哦！官方咨询电话400-960-2809！